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Vaga disponível para integrar o time de Pós-Vendas.
Buscam-se profissionais com características inovadoras, práticas, objetivas, apaixonadas pelo trabalho e comprometidas com a excelência. Você se identifica com esse perfil?
Responsabilidades e atribuições:
– Análise de dados e relatórios, identificando tendências e gerando insights para melhoria contínua.
– Suporte na gestão de feedback dos clientes, integrando informações entre as áreas de pós-venda.
– Apoio no desenvolvimento de estratégias para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente.
– Realização de análises de causa raiz em questões de qualidade reportadas.
– Colaboração com equipes multifuncionais para implementar ações corretivas e preventivas.
– Desenvolvimento de modelos de relatórios otimizados e fáceis de entender.
– Participação em iniciativas de melhoria de processos voltadas para a qualidade dos serviços pós-venda.
– Utilização de metodologias como Six Sigma ou Lean para otimização de processos.
Requisitos e qualificações:
– Graduação completa em Engenharia ou áreas relacionadas.
– Inglês intermediário, desejável avançado.
– Conhecimento avançado em Microsoft Office (Power BI, Excel e PowerPoint).
– Experiência no setor automotivo.
Informações adicionais:
A empresa BYD valoriza o bem-estar dos colaboradores e busca constantemente melhorias em seu pacote de benefícios. O pacote inclui:
– Convênio médico e odontológico coparticipativo para o colaborador e seus dependentes.
– Programas de saúde e bem-estar.
– Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto.
– Gympass.
– Restaurante na planta para unidades de Campinas.
– Vale alimentação, combustível e transporte.
– Horário flexível.
– Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de Kit Maternidade.
– Seguro de vida coletivo Porto Seguro.
– Auxílio creche para dependentes até 2 anos.
A BYD é uma empresa de alta tecnologia com presença em mais de 70 países, atuando nas áreas de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte. A missão da empresa é criar inovações tecnológicas para uma vida melhor, com compromisso com o desenvolvimento sustentável e valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação.
Se você se identifica com esses valores e características, junte-se ao time da BYD e contribua para a construção de um futuro mais verde! Se encaixa neste perfil?