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A empresa está em busca de um profissional com mais de 18 anos, que tenha concluído o Ensino Médio e experiência comprovada em atividades de cobrança. Além disso, é desejável que o candidato seja comunicativo, dinâmico, organizado e proativo, possua excelentes habilidades de comunicação e negociação, saiba trabalhar de forma independente e em equipe, tenha conhecimentos básicos em informática e digitação, habilidade de lidar com pressão e metas, seja analítico e tenha capacidade de gerenciamento de conflitos.
As responsabilidades incluem negociar cobrança ativa de Pessoa Jurídica em produtos bancários e faixas de atrasos longos, realizar cobranças de forma eficaz, resolver problemas de forma proativa e trabalhar na prevenção de inadimplência, informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente, escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas, além de saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio.