Índice
A clínica Protea Neurodesenvolvimento, líder no Espírito Santo em tratamentos especializados para Autismo e TDAH, está em busca de um profissional para a posição de Assistente Comercial. O profissional será responsável por atrair e captar novos pacientes infantis para tratamento com a metodologia ABA (Análise Comportamental Aplicada), realizando prospecção, atendimento aos responsáveis, fornecendo informações sobre o tratamento, agendando consultas e mantendo o relacionamento com os pacientes prospectados.
Responsabilidades e atribuições:
– Realizar a prospecção de novos pacientes infantis;
– Atender e esclarecer dúvidas dos pais ou responsáveis sobre o tratamento;
– Agendar e acompanhar o processo de consulta inicial até a matrícula dos pacientes;
– Manter o relacionamento com os responsáveis, buscando fidelização e satisfação contínua;
– Realizar o acompanhamento de leads;
– Auxiliar na organização de eventos e campanhas promocionais;
– Atualizar o CRM com informações sobre os pacientes prospectados;
– Trabalhar em conjunto com a equipe clínica para garantir a melhor experiência no processo de captação;
– Alcançar e superar metas de captação definidas pela empresa;
– Manter-se atualizado sobre a metodologia ABA e práticas de atendimento ao público infantil.
Requisitos e qualificações:
– Ensino médio completo (preferencialmente com curso superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Psicologia, Pedagogia ou áreas relacionadas);
– Experiência prévia no setor comercial e atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde, educação ou terapias;
– Conhecimento sobre a metodologia ABA será considerado um diferencial;
– Habilidade de comunicação clara, empática e persuasiva, com foco em atendimento ao cliente e negociação;
– Facilidade em lidar com o público infantil e seus responsáveis;
– Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
– Familiaridade com ferramentas de CRM e pacotes de produtividade;
– Proatividade e capacidade de trabalhar com metas e resultados;
– Boa postura profissional, confiabilidade e comprometimento com a missão da empresa;
– Disponibilidade para atuar em tempo integral e realizar tarefas externas, quando necessário.
Informações adicionais:
– Remuneração competitiva com base na experiência;
– Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxílio mobilidade;
– Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
– Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Se esta oportunidade lhe interessa, por favor envie seu currículo e carta de apresentação para ser considerado no processo de seleção. A empresa acolhe e valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades em todas as etapas do processo de recrutamento e seleção.