Analista de back office júnior na bmg seguridade

Empresa X está em busca de um profissional com formação superior completa, desejável conhecimento no segmento de seguros, conhecimento intermediário no pacote office e vivência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem acompanhar, gerir, analisar e zelar por processos qualitativos da estrutura de backoffice e operacional de seguros. Além disso, o profissional será responsável por atendimento via e-mail e outras caixas de atendimento, com foco em SLA de 24 horas, respostas consistentes e análise voltada para a experiência do cliente, criação de indicadores com base em informações de atendimento, elaboração de apresentações com base em evidências do dia a dia, relatórios de planos de ações com sugestões de melhoria de processos, audições e relacionamento com estruturas de atendimento internas, GBS, clientes internos, externos e áreas correlatas. Se interessou? Inscreva-se com o código 2411150203091221744.